Wixを退会・解約する前の注意点まとめ！プレミアムプラン解約の手順とドメイン引継ぎのコツ
「Wixでサイトを作ってみたけれど、動作が重くて使いにくい」「もっと自由にデザインを調整したい」と感じて、Wix退会を考えていませんか？
しかし、いざ退会しようとすると「プレミアムプランの解約ができない」「データはどうなるの？」といった不安がつきまといます。この記事では、Wixを退会・解約する前に知っておくべき注意点と正しい手順を、わかりやすく解説します。
料金の支払いを止めたい場合は、有料プランの自動更新を止めます。サイトを見られなくしたい場合は非公開にし、Wix自体を使わなくなった場合はアカウントを閉鎖します。
それぞれ別の操作なので、まず自分に必要な手続きを確認しましょう。
Wixを退会・プレミアムプラン解約する前に知っておくべき注意点
Wixからの乗り換えを決めた際、勢いでアカウントを削除してしまうのは危険です。退会・解約の前に「何を引き継ぐか」をしっかり確認することが大切です。特にWixは独自のシステムを採用しているため、他社サービスへの移行には特有のルールが存在します。以下の3つのポイントを必ずチェックしましょう。
自動更新の停止タイミングを確認
プレミアムプランは自動更新される仕組みです。契約終了日より前に請求される場合があるため、Wixの「定期購入サービス」で次回の支払日を確認し、余裕をもって自動更新をオフにしておきましょう。
通常はプランの有効期限まで利用でき、その後は無料版に戻ります。サイトを見られなくしたい場合は、別に非公開の操作が必要です。
初回購入から14日以内のキャンセルは、返金保証の対象となり、プランがすぐに終了します。更新分や14日を過ぎたキャンセルは、この返金保証の対象外です。
サイト全体の移行と、保存できるデータを確認
Wixのサイトを、デザインごとWordPressなどへ一括で移すことはできません。文章や画像は手元に残し、移行先でページを作り直す準備が必要です。
ただし、すべてのデータが書き出せないわけではなく、Wix Storesの物販商品などはCSV形式で保存できます。
使っている機能ごとに確認しましょう。特にブログを長年運営している場合、記事数が多いほど移行作業に時間がかかります。解約手続きの前に、必要なテキストや画像素材を十分に抽出しておきましょう。
メールアドレスの確認
WixからGoogle Workspaceなどのビジネスメールを契約している場合、メールも引き続き使うかを確認しましょう。
取引先や顧客との連絡先として使っているアドレスが突然使えなくなると、ビジネス上の大きなトラブルになりかねません。
Google WorkspaceをWixからGoogleへ移して使い続けたい場合は、先にWixカスタマーケアへ相談してください。管理画面で請求先を変えるだけで済むとは限りません。
ドメインを移す場合は、メールを届けるための設定も引き継ぎ、送受信を確認してからアカウントを閉鎖しましょう。
Wixが退会できないと困る前に！正しいプレミアムプラン解約の手順
プレミアムプランの解約と、Wixアカウントの閉鎖は別の手続きです。有料プランの自動更新を止めても、サイトやアカウントは残ります。
無料版で使い続けたい場合は、アカウントを閉鎖する必要はありません。Wixから完全に退会したい場合は、以下の順に進めましょう。
【STEP 1】プレミアムプランの解約
Wixにログインし、「定期購入サービス」を開きます。解約するプランの横にある「その他のアクション」から「自動更新をオフ」を選び、確認画面で確定します。
操作後は、自動更新がオフになっていることを確認してください。
ドメイン、ビジネスメール、有料アプリは別契約です。使わなくなるサービスは、それぞれの更新設定も確認しましょう。引き継ぐドメインやメールは、先に移行の準備を進めてください。
【STEP 2】ドメインの管理移管
Wixで取得したドメインをそのまま使い、Wixアカウントも閉鎖したい場合は、別の管理会社へ移す準備をします。
ドメインとは、ホームページのアドレスに使う名前のことです。
Wixのドメイン管理画面で対象を選び、「Wixから移管」へ進みます。
登録した連絡先メールアドレスに届く認証コード（EPPコード）を使い、移管先で手続きしてください。移管には通常、最大7日ほどかかります。取得・移管・登録者情報の変更から60日間は、移管できない場合があります。
他社で取得したドメインは、取得先で管理を続けられます。Wixに接続しているだけなら、移管が必要とは限りません。なお、ドメインを移してもサイトの中身は移らないため、新しいサイトの準備と接続設定も必要です。
【STEP 3】アカウントの閉鎖
アカウントを閉鎖する前に、各サービスの解約・移行と必要なデータの保存を済ませます。Wixにつないでいた他社のドメインは接続を削除し、残っているサイトはダッシュボードの「アクション」から「ゴミ箱に移動」を選びます。
ほかの人が使い続けるサイトは、別のWixアカウントへ移します。
次に「Wixアカウントを閉鎖」のページを開き、未処理の項目が残っていないか確認します。パスワードを入力し、「アカウントを閉鎖する」を選んで確定してください。
閉鎖すると元に戻せず、アカウントやデータにアクセスできなくなります。
閉鎖できない場合は、自動更新がオンの契約や未払い料金がないかを確認しましょう。新しいサイトの表示とメールの送受信を確認してから、最後に閉鎖すると安心です。
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